Robotu kargoya vermeden önce bizi arayın ya da servis talebi oluşturun; size kayıt numarası ve adres bilgisini iletelim. Paketleme için altı adım:
1. Boşaltın ve kurutun
Toz kutusunu boşaltın, su tankını boşaltıp bir gece kurumaya bırakın; paspas bezini çıkarın.
2. Lidar kulesini koruyun
Kulenin üstüne ve çevresine köpük ya da katlanmış balonlu naylon koyun; kuleye yük binmemeli.
3. Orijinal kutu yoksa
Robotun her yanında en az 5 cm boşluk kalacak sağlam bir kutu; boşlukları kâğıt ya da köpükle doldurun. Robot kutuda oynamamalı.
4. İstasyon ve adaptör
Şarj, istasyona dönme ve boşaltma sorunlarında istasyon ve adaptörü ekleyin; ayrı poşetleyin.
5. Not koyun
Kutuya ad, telefon, model ve arızayı yazan bir not koyun; kayıt numarasını ekleyin.
6. Sigorta
Kargoyu cihaz bedeli üzerinden sigortalayın. Geri gönderim tarafımızdan sigortalı yapılır.
Cihaz ulaştığında fotoğraflı teslim bilgisi alırsınız; teşhis ücretsiz, teklif yazılıdır.
İlgili sayfalar
Kargo ile Servis (Türkiye Geneli)
81 ilden kargo ile robot gönderimi: paketleme rehberi, teslim fotoğrafı, ücretsiz teşhis, yazılı teklif ve sigortalı geri gönderim.
Detaylı bilgi Lidarlı robot süpürgeDreame
D9, D10, F9, L10, L20 Ultra, X30/X40 Ultra ve W10 serilerinde batarya, lidar, döner paspas motoru, yıkama istasyonu…
Arızalar ve onarımRobot Süpürge Şarj Olmuyor
İstasyona oturuyor ama şarj ışığı yanmıyor, yüzde ilerlemiyor ya da “şarj hatası” veriyor: adaptör, istasyon, kontak, batarya ve şarj devresi sırasıyla nasıl elenir.
ÇözümDiğer yazılar
Robot Süpürge Hata Kodları Rehberi: Hangi Kod Ne Demek, Hangisi Servis İster?
Xiaomi/Roborock 1–24, Roomba 1–43 ve Dreame/Ecovacs metin uyarılarının anlamı; evde 2 dakikada giderilenler…
OkuRobot Süpürge Batarya Ömrü Nasıl Uzatılır? 7 Alışkanlık
Lityum bataryayı yoran alışkanlıklar ve atölyede ölçtüğümüz farklar: tam boş bırakmak, sürekli maksimum emiş,…
Oku