KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Çağlar Elektronik (Suadiye Mah. İclal Karabekir Sk. Altun Apt. No: 10/C Kadıköy / İstanbul) tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.
İşlenen kişisel veriler
Web sitemizdeki servis talebi ve iletişim formları aracılığıyla ad-soyad, telefon, e-posta, cihaz modeli, arıza açıklaması ve mesaj içeriği; servis sürecinde teslim adresi ve fatura bilgileri işlenir. Sitemiz kişisel veri içermeyen, günlük olarak anonimleştirilen ziyaret istatistiği tutar.
İşleme amaçları
- Servis talebinizin alınması, teşhis ve onarım sürecinin yürütülmesi
- Sizinle iletişim kurulması, teklif ve bilgilendirme yapılması
- Fatura düzenlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Onarım garantisinin takibi
Hukuki sebep ve aktarım
Verileriniz KVKK m.5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Kargo ile teslimat gereken durumlarda ad, adres ve telefon bilginiz kargo firmasıyla; yasal zorunluluk hâlinde yetkili kurumlarla paylaşılır. Bunun dışında üçüncü kişilere aktarılmaz, pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Saklama süresi
Servis kayıtları, garanti süresi ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı süreleri boyunca; form mesajları en fazla 2 yıl saklanır ve sonrasında silinir.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı info@caglarelektronik.net adresine ya da yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Son güncelleme: Eylül 2026 · Çağlar Elektronik · Suadiye Mah. İclal Karabekir Sk. Altun Apt. No: 10/C, Kadıköy / İstanbul · 0216 362 72 62 · info@caglarelektronik.net