Robot süpürge çevresini bir düzine sensörle algılar: altta 4–6 uçurum sensörü, önde tampon anahtarları, yanda duvar takip sensörü, tabanda optik akış (kayma) sensörü, kutuda toz/doluluk sensörü. Biri kirlendiğinde ya da bozulduğunda robot “merdiven var” sanıp geri kaçar, halıda takılır, koltuk altına girip çıkamaz ya da başlar başlamaz “sensörleri temizleyin” der.
Teşhiste her sensör servis modunda tek tek okunur; kirli olan temizlenir, ölçüm dışı olan değiştirilir ve kalibrasyon yapılır. Tampon mikro anahtarları, IR alıcı-verici çiftleri ve şerit kablolar en sık değişen parçalardır.
Bu belirtiler size tanıdık geliyorsa
- Robot düz zeminde bile “uçurum” sanıp geri gidiyor
- Koyu halıda ilerlemiyor ya da halıyı atlıyor
- Tamponu basılı kalmış gibi sürekli hata veriyor (Hata 2)
- Duvar kenarını takip etmiyor, odanın ortasında dönüyor
- Uygulama “sensörleri temizleyin” demekten vazgeçmiyor
- Toz kutusu takılı olduğu hâlde “kutu yok” diyor
Neler yapıyoruz?
- Uçurum, duvar, tampon, optik akış ve toz kutusu sensörlerinin servis modunda okunması
- Arızalı IR çiftlerinin ve mikro anahtarların değişimi
- Sensör pencerelerinin ve şerit kabloların yenilenmesi
- Fabrika kalibrasyonu (cliff eşikleri, jiroskop sıfırlama)
- Zemin testi: parke, koyu halı, eşik geçişi
Onarım süreci
- 01
Teşhis (ücretsiz)
Robot atölyeye ulaşınca sensör, motor ve batarya değerleri servis yazılımı ve ölçü aletleriyle okunur; arıza kaynağı belirlenir, teklif yazılı iletilir.
- 02
Onay
Parça ve işçilik ayrı kalem yazılır; onayınız gelmeden hiçbir parça değiştirilmez.
- 03
Onarım
Yalnızca arızalı modül değiştirilir ya da onarılır; anakartta komponent seviyesinde çalışılır.
- 04
Test ve teslim
Robot en az bir tam temizlik döngüsü ve şarj döngüsünde denenir; elden, yerinde ya da sigortalı kargo ile teslim.
Süre: Çoğunlukla 1–2 iş günü; parça siparişi gerekirse 3–5 iş günü.
İlgili belirti rehberleri
Sürekli Çarpıyor / Engel Görmüyor
Robot eşyalara sert çarpıyor, kapı eşiğinde takılıyor, koltuk altına girip çıkamıyor: tampon, duvar sensörü, uçurum sensörü ve 3D engel algılama kontrolleri.
ÇözümGeri Geri Gidiyor / “Uçurum” Hatası
Düz zeminde bile robot geri kaçıyor, “robotu düz zemine koyun” ya da Hata 4 veriyor: uçurum sensörleri ve tekerlek anahtarı.
ÇözümHata Kodu Veriyor
Uygulama ya da robot sesli olarak “Hata 1, 2, 3…” bildiriyor: kodların anlamı, evde giderilenler ve servis gerektirenler.
ÇözümBu hizmeti verdiğimiz markalar
Xiaomi / Mijia
Mi Robot Vacuum 1S, Mop P, Mop 2 Pro/Ultra, X10, S10 ve Mijia serilerinde batarya, lidar kulesi, tekerlek modülü ve…
Arızalar ve onarım Lidarlı robot süpürgeRoborock
S5, S6, S7, S8, Q serisi ve Dyad/Dock modellerinde batarya, lidar, tekerlek, fan motoru, titreşimli paspas ve otomatik…
Arızalar ve onarım Kameralı / jiroskoplu robot süpürgeiRobot Roomba / Braava
Roomba 600–900, e5, i3, i7, j7, s9 ve Combo serileri ile Braava Jet paspas robotlarında batarya, tekerlek modülü, fırça…
Arızalar ve onarım Lidarlı robot süpürgeDreame
D9, D10, F9, L10, L20 Ultra, X30/X40 Ultra ve W10 serilerinde batarya, lidar, döner paspas motoru, yıkama istasyonu…
Arızalar ve onarım Lidarlı robot süpürgeEcovacs Deebot
Deebot N8, N10, T8, T9, T10, T20, T30, X1/X2 Omni ve Ozmo serilerinde batarya, lidar, Ozmo pompa, Omni istasyon ve…
Arızalar ve onarım Lidarlı / kameralı robot süpürgeSamsung Jet Bot / POWERbot
Jet Bot, Jet Bot+ , Jet Bot AI+, Bespoke Jet Bot Combo ve POWERbot VR serilerinde batarya, lidar, tekerlek, Clean…
Arızalar ve onarımSık sorulan sorular
Sensörü kendim temizlesem yeter mi?
Çoğu zaman evet: kuru mikrofiber bezle uçurum sensörlerini silin. Temizliğe rağmen hata devam ediyorsa sensör ya da kablo arızalıdır.
Koyu halıda robot neden ilerlemiyor?
Siyah/lacivert halı kızılötesini emer; eski nesil cliff sensörleri bunu “boşluk” okur. Bazı modellerde eşik ayarı ya da yazılım güncellemesiyle çözülür.